3주차 1일차 - 일일과제(페르소나)

예시

 

 

영어를 배우면서 스키/스노우보드를 배우는 상품

배경지식: 영어의 생활화를 목표하기 위해서 또는 사대주의적 성향으로 일부러 영어 원어민에게 배우는 수요가 있음.

                 특히 자신의 자녀에게 이런 교육을 시키는 수요가 은근히 있음. 

                 스키/스노우보드를 즐기러 리조트에 몇일씩 숙박하러 가는 사람들은 최소 중산층 이상임.

 

실제판매상품예시: 용평, 하이원, 일본, 중국

                              다만, 항상 영어도 같이 가르친다는 컨셉뿐만이 아닌, 리조트 소재국의 언어를 못하는 외국인

                              관광객을 대상으로 하기 위하여 영어로 스키/스노우보드를 가르친다는 목적도 있음.

 

 

페르소나 

	김씨	김씨의 배우자	부부의 자녀1	부부의 자녀2
국적	한국	대만	미국	한국
나이	40대 중반	40대 중반	초등학생	중학생
스키/스노우보드	스키	스노우보드	스노우보드	스키
라이딩 실력	중	중	First timer	상
영어 실력	중	상	원어민	하
소득수준	상위	상위	부모가 상위	부모가 상위
리조트 체류 기간	4박5일	4박5일	4박5일	4박5일
관심사	라이딩 실력 향상	백컨트리	Kids club (부모가 아이를 맡기고 가버리는 케이스)	파크 (kicker 위주)
가족구성	배우자, 자녀 2	배우자, 자녀 2	부모, 형제1	부모, 형제1

 

예시의 페르소나랑은 약간 다른 예시이긴 하다.

초등학생의 경우, 부모가 마음대로 결정해서 키즈 클럽에 넣어버리는 경우가 대다수고,

중학생 정도의 자아라면 보통 자기가 원하는대로 또는 선호하는대로 레슨을 받는다. 

 

[O ] 페르소나를 3가지 유형으로 정의했는지 (김씨, 박씨, 정씨, 고씨, 심씨 등)

: 약간 다르게 했다. 각 페르소나가 독립적인 예시와는 달리, 작성한 예시는 서로 관련이 있다.

 

[O ] 페르소나에 해당 되는 고객의 특징을 최소 8개 이상으로 정의하였는지 (나이, 직업, 소득, 관계, 고민 등)

: 8개 이상으로 넣었다.